Cuando miramos la vida con distinta perspectiva podemos hacer un cambio, es lo que menciona María del Carmen Abraham en su platica sobre el optimismo. Asimismo la gestión del optimismo puede ayudarnos a gestionar las experiencias con nuestros consumidores, como bien menciona la ponente.

optimista

María del Carmen menciona tres formas de gestionar el optimismo, para nosotros mismos, pero también para nuestros negocios, nuestras marcas, nuestras organizaciones.

1. Gestionar tu estado interno: Pensamiento + fisiología. Lo que pensamos y como nos proyectamos influyen en los demás y en lo que logramos.

2. Tener comunicación positiva: La comunicación es decisiva en la vida y crea realidades en la mente de los demás que se conectan contigo. La comunicación es un puente.

3. Orientarse a la trascendencia: Usar tiempo en cosas significativas, que trasciendan, pues ahí pones tu vida. Ser solidarios con los demás es la cosa más “egoísta” pues quien gana es uno mismo al brindar tiempo con otro ser humano.

Vean el vídeo, se los recomiendo.

¿Tú eres optimista?

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